1. 分销商发现杜拉管道部件问题时，填写《管道质保申明表》，同时提供现场安装位置照片、故障产品照片和附加损失部件照片，以邮件方式发至邮箱yxin@veeder.com；

 注：每个问题部件单独填写《管道质保申明表》，附加损失部件应与问题部件具有关联性。


  2. 维德路特公司收到上述表格与照片后，根据表格信息进行质保并先行赔付，同时记录存档。

注：如分销商未填写《管道质保申明表》并已邮件方式发送到上述邮箱，则维德路特不认为分销商要求质保，不进入质保处理流程；


  3.分销商在邮件发出后，需在30日内将故障部件和附加损失部件发回维德路特公司确认。如果30天内未收到分销商退回的全部故障部件，则视为客责，维德路特将按部件销售方式对已发部件收取相应费用；

注：

故障件发回地址：

上海市自由贸易试验区港澳路389号5号厂房1楼中西部位，维德路特公司，

信洋洋，18621019168，

邮编：200131


  4.维德路特确认部件故障情况和数量后，核销先行质保发货产品。如果发现质保有疑问，提交区域工程师与销售经理，转为现场调查与确认流程。





维德路特技术服务部
2017-10-21